You are about to act on this customer's behalf.
Every override is logged in the audit trail with a before/after diff. Use only when the staff cannot resolve the issue themselves.
Chats
Réécrire un summary, rouvrir un done, éditer une note interne, supprimer un message sensible.
Active
24
Resolved 30d
412
Open →
Catalogs
Corriger un prix saisi de travers, restaurer un menu supprimé, verrouiller un item VIP.
Active catalogs
6
Items
248
Open →
Cardex / Guests
Fusionner des doublons, corriger email/téléphone, reset loyalty balance, anonymiser GDPR.
Guests total
14 882
In house
287
Open →
Rooms
Forcer un status, réattribuer housekeeper, purger un OOO bloqué, éditer amenities.
Rooms
312
OOO
2
Open →
Bookings
Annuler une résa créée par erreur, re-sync depuis le PMS, corriger dates/chambre.
Upcoming
541
Today arrivals
38
Open →
Restore deleted
Liste des items soft-deleted les 30 derniers jours. Restaurer en un clic.
Last 30d
47
Restorable
47
Open →